Stokki Stokki

Conditions d'utilisation

Dernière mise à jour : 28 juillet 2026 · Redak Plume d'Or, Bénin

1. Objet

Les présentes conditions régissent l'utilisation de Stokki, un logiciel de gestion de boutique hors ligne édité par Redak Plume d'Or (ci-après "nous"), disponible sur Windows et Android.

2. Accès au service

L'utilisation de Stokki nécessite la création d'un compte via un numéro de téléphone. Une période d'essai gratuite de 14 jours est accordée à toute nouvelle boutique.

3. Abonnements et tarifs

Le paiement s'effectue par Mobile Money. Après paiement confirmé, une clé d'activation est générée et affichée immédiatement sur la page de confirmation.

4. Politique de remboursement

Les abonnements Stokki ne sont pas remboursables une fois activés. Un remboursement intégral est accordé uniquement dans les cas suivants :

Pour toute demande, contactez-nous à [email protected] dans un délai de 7 jours suivant le paiement, avec la preuve de transaction. Les remboursements sont traités dans un délai de 5 à 10 jours ouvrables via le même canal de paiement (Mobile Money).

5. Utilisation autorisée

Stokki est destiné à un usage professionnel de gestion commerciale. Il est interdit de reproduire, distribuer, revendre ou modifier le logiciel sans autorisation écrite.

6. Disponibilité

Stokki fonctionne principalement hors ligne. La connexion internet est requise lors de l'inscription, des vérifications périodiques (tous les 15 jours) et du renouvellement d'abonnement. Nous ne garantissons pas une disponibilité permanente du serveur de vérification.

7. Responsabilité

Nous déclinons toute responsabilité en cas de perte de données due à une défaillance de l'appareil de l'utilisateur. Nous recommandons d'effectuer des sauvegardes régulières via la fonction dédiée dans l'application.

8. Résiliation

Vous pouvez cesser d'utiliser Stokki à tout moment. Nous nous réservons le droit de suspendre un accès en cas d'utilisation frauduleuse ou de non-paiement.

9. Droit applicable

Les présentes conditions sont soumises au droit béninois. Tout litige sera soumis à la juridiction compétente de Cotonou, Bénin.

Contact : [email protected]